Le 2 février 2022, siège social de Suzuki Canada, Barrie (ONTARIO) : Suzuki Canada Inc. est consciente des défis continus de la chaîne d’approvisionnement mondiale qui touchent notamment l’industrie des sports motorisés et réitère son engagement à fournir aux concessionnaires et aux consommateurs des renseignements sur la production réelle dès qu’ils seront disponibles.
Disponibilité des motocyclettes, des VTT et des hors-bord
Nous espérons obtenir des renseignements sur la disponibilité des unités pour les concessionnaires dès le début du printemps.
Ces renseignements permettront aux concessionnaires d’accepter les dépôts sur les véhicules avant de les recevoir dans la salle d’exposition et permettront aux consommateurs de s’assurer que les produits qu’ils désirent seront offerts à l’été 2022.
En raison de la persistance de la COVID-19, beaucoup d’entre nous ont modifié leurs projets afin de privilégier les activités de plein air et les sorties à proximité de la maison. Suzuki Canada est fière d’offrir des véhicules motorisés et produits nautiques qui vous permettront de profiter au maximum de chaque journée d’été. Et, puisque la demande pour ces produits est en hausse, nous vous encourageons à communiquer avec votre concessionnaire local et à l’informer du produit Suzuki que vous voulez, le plus tôt possible.
Votre concessionnaire continue à déployer des efforts considérables pour s’assurer que vous pourrez vous procurer les produits que vous recherchez. Il fait également tout son possible pour maintenir les niveaux de service, malgré les changements de règles et de réglementations qui régissent la manière dont il exploite son entreprise. Nous espérons tous que des jours plus heureux nous attendent.
À nos clients, nous recommandons ce qui suit :
- Si vous voulez une motocyclette Suzuki, un VTT King Quad ou un produit Ultimate Outboard, faites-en la recherche sans tarder!
- Informez votre concessionnaire Suzuki Canada autorisé de vos projets et, le cas échéant, effectuez un dépôt pour réserver une unité avant son arrivée.
- Restez à l’affût – votre concessionnaire Suzuki Canada autorisé communiquera avec vous pour vous faire part de mises à jour importantes concernant l’arrivée de votre produit Suzuki.
Retards d’expédition des pièces et des accessoires
Vous êtes peut-être au courant des reportages et des bouleversements dans l’industrie du camionnage au Canada. Comme d’autres entreprises canadiennes, Suzuki Canada a connu une augmentation de la demande au moment même où l’industrie du camionnage est confrontée à des pénuries et des retards.
Malheureusement, cette situation a eu des incidences sur nos concessionnaires et nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes de produits soient traitées rapidement. Nous prévoyons des retards dans le transport par camion ou dans les centres de tri indépendants de la volonté de Suzuki Canada. Veuillez vous attendre à des retards d’une semaine. Comme vous, nous attendons impatiemment le « retour à la normale ».
Merci à nos clients et à nos concessionnaires!
Nous sommes extrêmement reconnaissants envers notre fidèle clientèle et nos concessionnaires qui travaillent d’arrache-pied pour relever les défis auxquels nous faisons face. Nous vous remercions de votre patience et de votre persévérance alors que nous travaillons avec nos usines de production pour garantir la disponibilité de l’ensemble de nos gammes de produits.
En conclusion, nous souhaitons partager avec vous notre enthousiasme à l’approche du printemps. Comme vous, nous attendons impatiemment le jour où nous pourrons à nouveau sortir et rouler!
Cordialement,
L’équipe de Suzuki Canada